Meine App funktioniert nicht mehr

Meine App funktioniert nicht mehr

Haben Sie in Ihrer App eine Benachrichtigung erhalten, dass Sie das Betriebssystem Ihres Geräts aktualisieren müssen?
Ärgerlich! Wie behebt man das?

1. Prüfen Sie, ob Sie Ihr Telefon aktualisieren können

1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“ auf Ihrem Telefon.
2. Gehen Sie zu den allgemeinen Einstellungen.
3. Suche nach „Software-Update“
4. Lassen Sie Ihr Gerät nach einem neuen Software-Update suchen und klicken Sie auf „Aktualisieren“. Aktivieren Sie wenn möglich automatische Updates.

2. Aktualisieren Sie Ihre Kirchen-App

1. Öffnen Sie die App Store-App auf Ihrem Apple-Gerät oder die Play Store-App auf Ihrem Android-Gerät.
2. Suche nach deiner Kirchen-App und aktualisiere die App. Solltest du noch nicht die neuste Version der App installiert haben, wird dir ein Button mit der Aufschrift „Aktualisieren“ bzw. „Update“ angezeigt.

Was ist, wenn ich mein Telefon nicht aktualisieren kann?

Verfügt Ihr Telefon über die aktuellste verfügbare Betriebssystemversion?
Dann besitzen Sie wahrscheinlich ein altes Telefon, das vom Hersteller nicht mehr unterstützt wird.

Leider müssen Sie ein neues Smartphone kaufen, das unterstützt wird. Alle Telefone, die Sie derzeit im Handel kaufen können, werden vom Hersteller unterstützt. Um auf Nummer sicher zu gehen, fragen Sie ein Familienmitglied oder einen Verkäufer um Rat.

Warum muss ich mein Telefon aktualisieren?

Wir können leider nicht für immer alte Versionen der Android- oder iPhone-Betriebssysteme unterstützen. Ihr Telefon und Ihre Kirchen-App sollten sicher und einfach zu bedienen sein. Ältere Betriebssysteme können Sicherheitsrisiken bergen. Darüber hinaus können wir nicht garantieren, dass Ihre App ordnungsgemäß funktioniert, wenn Ihr Telefon vom Hersteller nicht mehr unterstützt wird.

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