Rapportages en overboekingen

Heeft u een rapportage per mail ontvangen, of kijkt u in de Stable naar hoeveel gedoneerd is? Maar waar is dat geld heen gegaan, hoe verhoudt het zich tegenover het bedrag dat op de bankrekening gestort is en het saldo in omloop van onze leden? We vertellen u hier hoe alles werkt.

In dit artikel lees u over:

1. Ontvangen geld op de rekening, waaruit is dat opgebouwd?

2. Rapportages, hoe verhoudt dit zich tot de overboekingen op onze rekening?

3. Controle, hoe weten we zeker dat alles klopt?

1. Ontvangen geld op de kerk rekening

Iedere woensdag ontvangt u op de door u opgegeven rekening een bedrag. Dit bedrag is opgebouwd uit alle bedragen die app gebruikers en gasten vanuit de app of slimme website hebben overgemaakt naar uw gemeente.

Dit bedrag kan bestaan uit twee manieren van doneren;

1. Saldo opwaarderingen

Een gebruiker kan zijn of haar saldo opwaarderen waardoor er een tegoed in zijn of haar wallet komt. Het geld dat de gebruiker aan saldo "koopt" wordt dan naar u overgemaakt. De gebruiker geeft dit nog niet direct uit aan collecten.

Zo ontstaat het "saldo in omloop" dat u in de Stable kunt zien op de geven-overzichtspagina.

2. Directe donaties (niet vanuit saldo)

Wanneer een gebruiker doneert met een directe overboeking wordt geen saldo opgeladen. In dit geval kiest een gebruiker hoeveel hij/zij aan de collecten wilt geven (of hoeveel ze aan een inzamelingsactie willen doneren) en wordt een directe donatie gedaan. De gebruiker krijgt geen saldo op het account, het geld krijgt direct een doelbestemming toegewezen. Ook kan dit vanaf de slimme website voor gasten.

Sommige inzamelingsacties ondersteunen periodieke donaties. Deze laatste optie komen we zo op terug, deze donaties zitten namelijk niet in de overboeking die u iedere woensdag op uw rekening gestort krijgt.

Hoe wordt het geld overgemaakt?
Al deze manieren van geven in de app resulteren in hetzelfde: er komt geld bij u op de rekening binnen. Dit geld gaat niet via Donkey Mobile B.V. Hier hebben wij een betaalpartner voor. Deze partij heet Buckaroo. U kunt hier meer informatie over hun voorwaarden vinden. 

Elke woensdag ontvangt u van Stichting Derdengelden Buckaroo een bedrag op uw bankrekening.

Deze is in de beschrijving voorzien van een Buck-ID. 

Hoe is het bedrag opgebouwd?

Het bedrag dat op uw rekening gestort wordt bevat het totaal van alle bankoverboekingen van afgelopen 7 dagen. De bankoverboekingen zijn de twee verschillende overboekingen die hier boven beschreven staan (1. Saldo opwaarderingen, 2. Directe donaties).

Let op:

Wanneer gebruikers aan een collecte doneren vanuit hun saldo is dit dus niet terug te zien op de overboeking die u 's woensdags krijgt. Gebruikers hebben misschien maanden geleden saldo gekocht waarvan in de week na hun opwaardering het geld al op uw rekening gestort is.

Hierdoor komt het bedrag dat u 's woensdags ontvangt vrijwel nooit overeen met het bedrag dat u op de rapportage ziet. Dat is het bedrag wat ingezameld is voor de collecte of inzamelingsactie.

Voorbeeld:

Jan Pieterse waardeert op vrijdag 2 juni zijn saldo met €250,00 op.

Evelien van Vliet draagt op zondag 4 juni €25,00 bij aan collecte 1 en €25,00 aan collecte 2, door middel van een iDEAL betaling.

Hans van Es en Dorine Emmer dragen beide op maandag 5 juni €10,00 bij aan de inzamelingsactie. 

Op woensdag 7 juni ontvangt u als kerk €320,00 op uw bankrekening.

2. Rapportages

Nadat een collecte of inzamelingsactie in de app stopt wordt automatisch een rapportage verstuurd waarop het totaal gedoneerde bedragen te zien zijn. In de Stable kunt u instellen wie deze rapportages mogen ontvangen (dit kunt u doen op de geven-overzichtspagina).

Wat u in de rapportages ziet kunt u ook altijd in de Stable terugvinden. De geschiedenis van donaties worden altijd opgeslagen.

Wanneer ontvangt u een rapportage?

In de meeste gevallen lopen collectes een week (totdat de volgende collecten ingepland staan). Inzamelingsacties worden door collecte-beheerders gestart en gestopt vanuit de app of Stable. Deze kunnen dus dagen, weken of maanden in de app zichtbaar zijn. Pas op het moment dat in de app of vanuit de Stable de actie gestopt wordt en deze niet meer zichtbaar is in de app wordt de rapportage met het totaal gedoneerde bedrag verstuurd naar alle rapportage-ontvangers. 

Waaruit is het bedrag op de rapportage opgebouwd?

Op de rapportage staan de collectes vermeld en het bedrag wat aan deze collectes is gegeven. Het bedrag wat aan deze collectes is gegeven bestaat uit donaties vanuit saldo en directe overboekingen. 

Dit betekent dat het bedrag dat u woensdags op de bankrekening gestort krijgt, niet hoeft te corresponderen met het bedrag wat er die week aan de collectes is gegeven. Het geld dat vanuit saldi gedoneerd is kan al weken of maanden geleden op uw rekening gestort zijn.

Het bedrag dat op de rapportage getoond wordt is wat in totaal door mensen gedoneerd en toegezegd is en staat los van de overboekingen op woensdagen.

Doorgaand op het voorbeeld van hierboven: Jan Pieterse waardeert op vrijdag 2 juni zijn saldo met €250,00 op. Hij geeft €2,50 aan collecte 1 en €10,00 aan collecte 2. Evelien van Vliet draagt op zondag 4 juni €25,00 bij aan collecte 1 en €25,00 aan collecte 2, door middel van een iDEAL betaling. Hans van Es en Dorine Emmer dragen beide op maandag 5 juni €10,00 bij aan de inzamelingsactie. 

Op woensdag 7 juni ontvangt u als kerk €320,00 op uw bankrekening. De collecte-rapportage zal het volgende vermelden: 

Collecte 1: €27,50

Collecte 2: €35,00

------------------------

TOTAAL: €62,50

3. Controle

Enerzijds ontvangt u dus geld en anderzijds ontvangt u rapportages wat er met dat geld mag gebeuren. Belangrijk om te weten: wij beheren hier bij Donkey Mobile nooit uw geld. Overboekingen worden direct gedaan en wekelijks komt dat geld bij de kerk terecht. 

U kunt altijd kijken of deze getallen nog kloppen. Als u alle bedragen die er binnenkomen bij elkaar optelt komt daar een getal (A) uit. Als u alle bedragen van de collecte-rapportages optelt komt daar ook een getal uit (B). Het laatste getal (C) is de saldo in omloop. Deze staat vermeld in de Stable. Selecteert u daar een dag uit het verleden, dan wordt het saldo getoond op die dag om 23:59. 

De som die u dan kunt maken: A-B=C 

Het kan zijn dat het soms afwijkt, bijv. als er een handmatige terugboeking is geweest naar een gebruiker, of als er collectes en/of inzamelingsacties openstaan in de app, waarvan de rapportage nog niet verstuurd is, maar het net woensdag is geweest en u al wel directe donaties aan dit doel ontvangen hebt op uw rekening.

Ook deze getallen kunt u altijd in de Stable terugvinden en de correcties kunt u allemaal toepassen op de som.

Meer over geven.

Donkey Support

Vind meer handige artikelen om het meeste uit uw kerkapp te halen.