‘Sleutelfiguren spelen een belangrijke rol’

Leestijd: 6 minuten - Gepubliceerd: 29 nov 2022 - Tekst: Christiaan Posthumus

Via #DonkeyDelen laten we gemeenteleden aan het woord die iets vertellen over hun ervaringen met de kerkapp. Dit keer Mark Spruijt, oudste bij Evangeliegemeente De Regenboog Noord in Veenendaal. Hij vond dat er een nieuwe vorm van communicatie nodig was in zijn gemeente en kwam bij de kerkapp van Donkey Mobile uit. “Andere producten waren te integraal: ze zouden de website, administratie en de app vernieuwen. In de basis mooi, maar ook lastig om te implementeren. De app van Donkey Mobile was vrijwel direct te gebruiken, wat een grote meerwaarde voor ons was.”

Geïnterviewde: Mark Spruijt

Gemeente:  Evangeliegemeente De Regenboog Noord, Veenendaal

Van WhatsApp naar kerkapp

Voordat de kerkapp werd gelanceerd, was WhatsApp een belangrijk communicatiemiddel in het gemeenteleven. “Er waren tal van verschillende WhatsApp-groepen, maar daar werd alles in gedeeld: van lief en leed, tot vragen rondom haperingen in de livestream vertelt Mark lachend. “Veel informatie was niet per se relevant voor iedereen en we zagen dat mensen afhaakten via WhatsApp. Daarnaast konden nieuwe gemeenteleden eerdere berichten in de groep niet zien, waardoor ze soms midden in een gesprek belanden. Maar met name de zoektocht naar wegen om doordeweeks meer als gemeente in verbinding te zijn, was een van de redenen om op zoek te gaan naar een geschikt alternatief” 

“Ik heb toendertijd een webinar van Donkey Mobile bijgewoond en vooral de filosofie van het bedrijf sprak mij erg aan. Daarnaast zag de kerkapp er goed uit en konden we er snel mee beginnen. Ik heb dit teruggekoppeld aan de andere oudsten en vrij snel kwamen we tot de conclusie dat de kerkapp van Donkey Mobile voor ons de beste optie leek.”

Mark kreeg de taak om de implementatiefase te overzien en wilde daarin sleutelfiguren uit de gemeente betrekken. “Dit zijn mensen die bijvoorbeeld een coördinerende functie hebben in een commissie of voorzitter zijn van een groep; gemeenteleden die belangrijke taken uitvoeren in de kerk en zodoende ook in contact staan met veel andere leden”, vertelt Mark. “Zij hebben een actieve rol gekregen in het introduceren van de app en via hen hebben we veel gemeenteleden geënthousiasmeerd.”

“Een filmpje over de belangrijkste functies van de kerkapp heeft erg geholpen bij de introductie”

“Daarnaast vonden we het een goed idee om direct een duidelijke uitleg van de kerkapp beschikbaar te stellen. Ik heb samen met een professionele videomaker een filmpje gemaakt waarin de belangrijkste functies uit de app werden uitgelegd”, vertelt Mark. “Veel oudere gemeenteleden waren direct erg enthousiast en we kregen weinig vragen over de app. Het is belangrijk om te blijven herhalen en gemeenteleden te wijzen op bepaalde functies. Daardoor wordt het uiteindelijk voor iedereen duidelijk hoe de app werkt en op welke manier ze de kerkapp kunnen gebruiken.”

De kerk in je broekzak

“Tijdens de introductiefase van de kerkapp, hebben we een aantal groepen gemaakt. Via de website van Donkey Mobile werden tips gedeeld voor groepen in een kerkapp. Zo hebben we een groep genaamd ‘Brandstof’, waar muziek, filmpjes en Bijbelteksten in worden gedeeld. Maar ook een groep rondom gebed en een speciale groep waar we als oudsteraad informatie in zetten”, vertelt Mark. “Daarnaast zijn we gestart met een driejarenplan in het lezen van de Bijbel en via de agenda krijgen mensen elke dag een Bijbeltekst mee om te lezen.” 

“Als gemeentelid krijg je het gevoel dat je betrokken bent”

Inmiddels zijn al veel gemeenteleden bekend met de kerkapp. “Vooral tijdens de coronapandemie zagen we als snel de meerwaarde van de app”, vertelt Mark. “Zo was er een gemeentelid dat door corona op de IC terechtkwam. Ze kon nog wel op haar telefoon kijken en via de kerkapp bleef ze in contact met de gemeente. Maar ook als gemeentelid krijg je zo het gevoel dat je betrokken bent bij haar situatie.” 

“Het mooiste aan de kerkapp is de mogelijkheid om berichten te delen”, vindt Mark. “Tijdens een bijzondere dienst of gewoon doordeweeks met een mooie Bijbeltekst. In de kerkapp is iedereen gelijk: jong, oud, nieuw lid of bestaand lid, iedereen heeft toegang tot dezelfde informatie. De gemeente in je broekzak, dat vind ik een heel mooie gedachte.”

Tips van Mark

1. De kracht van herhaling

Tijdens de introductie van de kerkapp heb ik een filmpje gemaakt over de belangrijkste functies van de app. Het is belangrijk om dit na een tijdje opnieuw te delen, zodat gemeenteleden blijven begrijpen hoe ze de kerkapp kunnen gebruiken. En voor nieuwe gemeenteleden in de app is dit enorm handig.

2. Meerwaarde van de kerkapp vergroten

We hebben momenteel meerdere communicatiemiddelen die we gebruiken om de gemeente te informeren. In de toekomst willen we dit geleidelijk verplaatsen naar de kerkapp, zodat mensen eerder geneigd zijn om de kerkapp te gebruiken. Dit wordt dan een centrale plek voor alle communicatie in de kerk.

3. Sleutelfiguren meenemen in de implementatie

Door gemeenteleden, die een belangrijke rol hebben in de kerk, mee te nemen in de implementatie van de kerkapp, konden we direct veel mensen enthousiasmeren. Zij konden in hun werkgroep of groep andere gemeenteleden uitleg geven over de app of vertellen waarom ze de kerkapp moesten installeren. Hierdoor kregen we al snel een grote groep gemeenteleden in de kerkapp.

Meer weten over Evangeliegemeente De Regenboog Noord?  klik hier

Ook interessant voor u