Blogopmaak

5 veelgemaakte fouten

Om te vermijden bij het gebruik van een kerk-app

Welkom bij een nieuwe #DonkeyDelen.

Als team van Donkey Mobile willen we dat onze kerkapps succesvol gebruikt worden. Ook als kerkleider of lid wil je graag dat de app helpt verbonden te blijven met de gemeente. Verbinding is essentieel om het gevoel van gemeenschap te behouden en om de leden te helpen te verdiepen en te groeien. Kerkapps zijn een uitstekende manier om die verbinding te behouden en te versterken. Maar als je kerk apps niet goed gebruikt , kunnen ze ook een bron van frustratie zijn. Om je te helpen veelgemaakte fouten te voorkomen en het meeste uit je kerk-app te halen, zijn hier vijf zaken die je beter kunt vermijden en enkele tips hoe dat te doen:

1. Nog een oude versie van de app gebruiken: net als bij elke andere app is het belangrijk om je kerk-app up-to-date te houden met de laatste versie. Dit zorgt ervoor dat je toegang hebt tot de nieuwste functies en bug fixes en dat je app goed werkt. Dit maak je makkelijker en leuker door de Donkey Mobile App updates feed aan je kerkbrede groep toe te voegen. Zo weten mensen precies wat ze aan een update hebben en weten ze direct hoe ze de feature kunnen gebruiken.

2. Maar een gedeelte van de app gebruiken: onze kerkapps hebben vaak veel functies, de tijdlijn is natuurlijk het meest in het oog springend. Maar zelfs daar kun je meer uithalen. Groepen, agenda's, geef en collecte mogelijkheden. Met de app kun je heel veel. Schroom niet om alle functies te ontdekken en te zien welke het meest nuttig zijn voor je gemeente. In #DonkeyDelen leer je hoe andere kerken gebruik maken van hun kerk app en zie je misschien toepassingen die jezelf niet kende.

3. Alles zelf willen oplossen: als je problemen hebt met je kerk-app, aarzel dan niet om contact op te nemen met Donkey Mobile. Wij maken de app voor heel veel kerken, grote kans dat we jullie probleem al een keertje opgelost hebben. Onze collega Roos Bruins doet niets liever dan kerken helpen de app succesvol in te zetten. Met ruime ervaring met onze apps is ze veel problemen al eens tegengekomen en kan ze goed helpen die op te lossen. Via de servicedesk legt een appbeheerder rechtstreeks contact.

4. Geen ondersteuning bieden aan gebruikers: je kerkapp is alleen van waarde voor de gemeenschap als de mensen hem daadwerkelijk gebruiken. Zorg ervoor dat je training en ondersteuning biedt om je gemeente te helpen de app te leren gebruiken en van alle functies gebruik te maken. Met name ouderen in de gemeente kunnen een drempel ervaren om van de app gebruik te gaan maken. Help ze over deze drempel heen door bijvoorbeeld een jong voor oud avond te organiseren.

5. De app maar één keer onder de aandacht brengen: Veronderstel niet dat iedereen in de gemeente in één klap alles weet over je kerk app. Zorg ervoor dat je de app regelmatig promoot via aankondigingen, nieuwsbrieven en sociale media om meer mensen te stimuleren om de app te downloaden en te gebruiken. Het collecteren is een hele natuurlijke manier om wekelijks de app van de gemeente onder de aandacht te brengen. Met de QR-code van Donkey Mobile hebben we daarvoor ook een totaal oplossing die zorgt voor meer interactie in de app. Lees hier hoe dat bij andere gemeentes werkt.

Kerk-apps kunnen een waardevol hulpmiddel zijn om de verbinding tussen leden te versterken en hen meer betrokken te houden bij de gemeenschap. Door de veelgemaakte fouten te vermijden en het meeste uit je app te halen, kun je ervoor zorgen dat je app een blijvende bron van hoop en verbinding is voor je gemeente en een positief effect heeft op de sfeer rond de kerk.

Tip: abonneer je op #DonkeyDelen

#DonkeyDelen is ook beschikbaar als feed voor uw kerkapp. Berichten van #DonkeyDelen verschijnen dan automatisch op de tijdlijn van een groep. Deze feed is niet zo geschikt voor de hele gemeente maar wel voor de groep waarmee je de app onderhoud. Voeg #DonkeyDelen toe aan uw groep via deze pagina.