Groepeninspiratie: EHBA -  Eerste Hulp Bij Appgebruik

De app wordt nog meer een succes in de gemeente als iedereen de functionaliteiten goed kent. Daar kunt u uw gemeenteleden mee helpen. We vertellen u hoe u dit kunt doen.

Om de appgebruikers een eindje op weg te helpen, kunt u ervoor kiezen om een groep open te zetten of dicht te zetten. Beide opties hebben zo zijn voordelen. Bedenk wat het beste bij jullie gemeente past.

Maak een speciale groep aan

1. Verzin een leuke naam voor jullie groep, bijvoorbeeld 'Helpdesk' of 'Eerste Hulp Bij Appgebruik'.

2. Kies een toepasselijke groepsfoto.

3. Nu is het belang om te beslissen of jullie willen dat gemeenteleden vragen kunnen stellen of dat jullie zelf tips geven.

Als jullie willen dat gemeenteleden vragen kunnen stellen, kies dan als groepsbeschrijving: Stel hier uw vraag over het gebruik van de kerkapp. We helpen u graag!

Als jullie niet willen dat gemeenteleden vragen stellen, kies dan de volgende groepsbeschrijving: In deze groep zal de kerkappcommissie tips delen zodat we nog beter gebruik kunnen maken van de mogelijkheden van de app!

4. Tik op de beheerdersinstellingen. Kies ervoor om alle gemeenteleden lid te maken van deze groep. Afhankelijk van wat jullie hebben gekozen bij stap 3, kunnen jullie ervoor kiezen om de rechten wel of niet in te perken.

5. Deel een startbericht in de groep, bijvoorbeeld: Als kerkapp willen we u graag helpen om beter te begrijpen hoe de kerkapp werkt. Daarom zullen we de komende tijd tips delen waardoor we beter gebruik kunnen maken van alle mogelijkheden die de kerkapp ons biedt. Deze tips zullen we delen in de groep Helpdesk. Zo zijn de tips geordend en zijn de tips eenvoudig terug te vinden voor nieuwe appgebruikers.

of:

Als kerkapp willen we u graag helpen om beter te begrijpen hoe de kerkapp werkt. Komt u ergens niet uit? Vraag het in deze groep! We willen u graag helpen.

6. Deel regelmatig een tip. Doe inspiratie op in de nieuwsbrief of leg iets uit door een schermvideo te maken.

Deel de uitlegvideo's in uw kerkapp

Inmiddels zijn er heel wat uitlegvideo's opgenomen met handige tips voor in uw kerkapp. Deel deze video's in de groep en abonneer u op het kanaal om op te hoogte te blijven van nieuwe uitlegvideo's.

Organiseer een helpdeskavond of doe een oproep om te helpen.

Organiseer bij de lancering van de app een helpdeskavond. Vraag jongeren of ze ouderen willen helpen met het installeren van de kerkapp. Dit zorgt gelijk voor een leuk bezoekje over generaties heen. Zo zijn er gelijk aan het begin al veel appgebruikers van verschillende leeftijden.

Wil iemand wel de kerkapp, maar weet hij dit voor elkaar krijgt? Doe een oproep in de groep of iemand wil helpen met het installeren van de kerkapp.

Meer over Verbinden

#DonkeyDelen

Vind de tofste inspiraties om het maximale uit uw kerkapp te halen.